Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Татьяна оценил на
    написал 13 февраля в 17:28
    Полное разочарование. При открытии клуба были разыграны подарочные сертификаты на три месяца, полгода и год. Мною был выигран один из сертификатов сроком на год! Праздник, торжественное вручение, все как надо. Конечно обрадовалась… но на тот момент была уже приобретена карта на год, на что руководство заверило, что не беспокойтесь, по предъявлению сертификата карта будет активирована ещё на год, как и указано с сертификате. Прошёл год, была в отъезде, пришла не сразу, предъявила сертификат, на что руководство указало мне, что пришла не сразу, и могут продлить только на полгода. Расстроилась конечно,, но подумав, решила что надо согласиться. Пришла снова в клуб, но условия опять поменялись! Сказали что подарят полгода, если я приобрету карту и что я неправильно поняла. Редко пишу отзывы, но тут.. нельзя так непорядочно поступать со своими клиентами!!!! Не рекомендую
    0 0
    Ответить
  • Анжелика оценил на
    написал 6 февраля в 23:47 , отредактирован 7 февраля в 4:41
    Можно поставить на сайт реальную команду тренеров? Тренеры не приветливые, не приятно обращаться, спрашивать, как включается, тот или иной тренажор, делают недовольные лица, как будто денег прошу(. Расписание все-же хотелось за ранее, что бы выкладывали на сайте (суббота, воскресенье), а не в понедельник. И все же хоть внести стабильность в нем. Все же хочется ходить по своему графику. Сауна всегда холодная, в женской раздевалке по крайней мере…
    1 0
    Ответить
    • Надежда написал 12 марта в 10:24
      Тоже самое, присоединяюсь к отзыву Анжелики, приобрела карту никак не могу сходить хоть на одно занятие, расписание ночью с воскресенья на понедельник публикуют, жто в лучшем случае и каждуб неделю новые группы и тренеры, стабильность будет?Жду уже 5 месяцев, но видимо это особенность клуба, если б щнаоа что тут такой бардак, не приобратала бы карту.Должен же быть регулярный график, а не качели каждую неделю.
      0 0
      Ответить
  • Л. оценил на
    написал 5 февраля в 10:47
    Спонтанно решила позаниматься с тренером,и выбор пал на Ивана.
    Честно..я занималась мало и лениво..чаще 1 раз в неделю..но уже за это время у меня все подтянулось)))
    Отзанималась блок из 20 занятий
    А до этого ходила только на групповые,несколько лет,эффекта роста мышц не наблюдалось.И я решилась на тяжелую артиллерию.
    Вообщем Иван,добрый и порядочный, поставил мне правильную технику наботы на тренажерах. Мои реккомендации.
    0 0
    Ответить
  • Надежда оценил на
    написал 3 февраля в 16:07 , отредактирован 4 февраля в 6:05
    Добрый день!
    Сменился 10 персональный тренер. Все бегут из клуба, где нет порядка и чистоты.
    В шкафчике нет вешалки.
    Сломанный кулер не могут починить 5 день.
    Пытаюсь связаться с руководством клуба, а в ответ тишина.
    2 0
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 11 января в 18:53 , отредактирован 13 января в 21:28
    Давно хожу в этот клуб. Продлеваться больше не буду. Где прежний персонал? На данный момент в отделе продаж, простите, но реально невмеряемы продавцы, которые ничего толком не могут ответить. В общем скатился клуб. Видать владельцы другие стали или понятия не имеют как развивать свой бизнес. Развития ноль. Сменили хороших парней на глупую девочку и мычащего парня. Тренерам тоже ничего не надо. Просишь провести персональную тренировку, но постоянно у них нет времени. Ужасный клуб. Лучше вернусь в прежний клуб.
    3 3
    Ответить
  • Оля Козлова оценила на
    написала 12 декабря 2019 в 12:19
    Очень благодарна Жанне из отдела продаж за коммуникабельность и быстрое решение моего вопроса!
    4 0
    Ответить
  • Л. написал 2 августа 2019 в 9:35
    2 раза на этой неделе не было групповых занятий.Тренера просто не приходят.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:36
      День добрый,Л!
      Приносим свои извинения! В последний момент у тренера случились неприятности личного характера. Вовремя замену не нашли,так как все слишком быстро произошло.
      По подобным вопросам, раз уж Вы пришли в клуб, можете смело заходить в отдел продаж и получать более подробную информацию.
      Но не отчаивайтесь! Мы всегда вам рады и впредь будем более предусмотрительны.
      Хорошего Вам дня и до встречи!!!
      0 1
      Ответить
  • Маша написал 12 февраля 2019 в 11:18 , отредактирован 13 февраля 2019 в 16:40
    Клуб не плохой! Тренеры все приветливые.
    Но, что касается массажиста Константина, то категорически не советую.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:40
      День добрый,Маша!
      Константин более не работает в нашем клубе. Спасибо за обращение.
      Тренерский состав по прежнему дружелюбен и приветлив!
      Вы можете всегда обратится к любому из тренеров с вопросом и получите четкие рекомендации.
      Так же. со своей стороны очень рекомендуем воспользоваться персональными тренировками. Тренер поставит вам правильную технику выполнения того или иного упражнения. Составит верный для вас рацион питания (диетология).

      Ждем Вас в нашем клубе и до встречи!!!
      0 0
      Ответить
  • Тимур оценил на
    написал 9 января 2019 в 12:20
    Отличный фитнес-клуб!
    Занимаюсь теннисом на профессиональном уровне, после травмы плеча я пропустил очередные соревнования и приезжал к вам на восстановительные тренировки, чтобы не терять форму делал базовые упражнения, но боль в плече давала о себе знать.
    По счастливой случайности познакомился с массажистом Константином, который увидел проблему с плечом и решил помочь.
    Константин профессионал своего дела и очень душевный человек, спасибо ему за восстановительный процесс, благодаря ему я вернулся к тренировкам и иду за очередным золотом!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:41
      Тимур,день добрый!
      Нам очень приятно получать положительные отзывы от наших клиентов!!!

      Отличных вам результатов.

      Всегда ждем Вас в нашем клубе! До встречи!!!
      0 0
      Ответить
  • НАТАЛИЯ оценил на
    написал 13 ноября 2018 в 16:22
    LATINA (55 мин.) – танцевальный аэробный урок, основанный на латиноамериканских танцах проходящий под зажигательную музыку, что позволяет привести тело в тонус, улучшить настроение, развить в себе уверенность. Так описывают тренировку в расписании клуба. Была сегодня на «латине» — тенер Наталья; танцы и зажигательная музыка отсутствуют напрочь! К танцевальному классу это не имеет никакого отношения. Надо либо сменить название тренировки, либо твердо следовать описанию, приведенному в расписании на сайте и не вводить в заблуждение желающих потанцевать под зажигательную музыку. Если хотите танцевать — то явно не на эту тренировку. Еще маленькая просьба к руководству клуба — в душевых необходимо повесить крючки для сухих полотенец. Это недорого, но пользоваться членам клуба должно быть удобно. Спасибо.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2018 в 16:29
      Добрый день, Наталия! Спасибо большое за ваш отзыв, мы сделаем все возможное, чтобы вам было приятно поводить у нас время.
      0 0
      Ответить
  • С оценил на
    написал 28 сентября 2018 в 8:31 , отредактирован 28 сентября 2018 в 10:27
    Добрый день! Сильнейший дислайк массажисту Константину. Очень некорректный, неэтичный и переступающий границы. Пришла к нему впервые, задавал очень личные вопросы, не имеющие отношения к массажу, вёл себя некорректно. Дамы, крайне не рекомендую.
    Очень жаль, что ушёл тренер Алексей. У него были крутые тренировки. Вообще не здорово, что так часто меняются тренера. Классные уходят, а приходят неклассные. Некоторых вообще не слышно на занятии, что говорят. Стала меньше ходить на групповые ((
    Уважаемая администрация! Пожалуйста, поменяйте коврики! Эти уже грязные, рваные и пахнут. Заранее спасибо.
    Очень нравятся тренировки у Лаши! Очень нравится освещение в зале групп.занятий, цвет меняется-прикольно) вообще оформление и атмосфера весьма приятные. Спасибо.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2018 в 17:58 , отредактирован 25 ноября 2018 в 20:32
      Добрый день! Мы очень рады, что тренировки с Лашей доставляют вам удовольствие. Надеемся,что групповые тренировки вы также не перестанете посещать. С ковриками вопрос решен.
      Константин Захаров — настоящий специалист, владеет многочисленными техниками массажа, об эффективности которых говорят результаты его постоянных клиентов.
      Спасибо большое за Ваш отзыв,Вы помогаете нам стать лучше!
      1 1
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 24 августа 2018 в 12:49
    Хорошо что не купила абонемент. Сходила один раз. Мой совет не ходить туда вообще. Из кулера льет кипяток, обожглась. Стаканчиков нет вообще, надо идти к администратору, что бы попить. А тренажеры — это надо видеть. ДЕШЕВЫЙ КИТАЙ, часть сломана и это в новом фитнес центре. Веэде грязь. Ужасное место.
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:49
      Светлана,день добрый!
      Про кулер Вы очень интересно написали…Если что, то там есть кнопки для выбора холодной или горячей воды. Для набора воды,есть посуда и это как то не совсем наверное правильно, подставлять ладошки под струю для того, чтоб выпить воды.
      стаканчики действительно не предусмотрены, так как некоторые посетители особо не заморачиваются и бросают их под ноги,что,согласитесь, крайне бескультурно. Поэтому всех и каждого мы предупреждаем,чтоб брали ёмкости с собой.
      Кстати! Тренажеры мы меняем на американские. Уже заменили 6 тренажеров. До сентября — октября произойдет полное замена всех тренажеров.
      Грязь? Очень и очень странно! У нас отличный партнер, клининговая компания, которая очень трепетно следит за чистотой в зале. Уборка происходит от 6 до 9 раз в день (зависит от определенных факторов).
      Надеюсь,что Вы внимательно прочитали наш ответ и впредь будете получать удовольствие от посещения нашего клуба.
      Несмотря на Ваш негатив, мы всегда Вам рады. Наши двери открыты. До встречи и побольше вам позитива в жизни!
      2 1
      Ответить
  • Natalia Belova оценила на
    написала 13 августа 2018 в 17:41 , отредактирован 15 августа 2018 в 11:02
    Омерзительный фитнес. Покупала абонемент до открытия. Сейчас все грязное, половина тренажеров не работает, от ковриков в зале групповых занятий воняет. Все раздевалки в полной грязи, уборщица максимум пол протирает, фен установили только месяц назад, до этого вы должны были идти с мокрой головой. НЕТ ПОЛОТЕНЕЦ, как сказал мне администратор — их будем выдавать с сентября, сейчас мало людей. На мои вопросы за что я отдала деньги и почему такое неуважение, предложили написать жалобу в книгу. А теперь кульминация — на книгу жалоб всем наплевать, ее никто не читает и видимо даже не боится штрафов. К тому же полное отсутствие пожарной безопасности Заявление в роспотребнадзор одно написала, что и всем советую сделать. На ещё одно хамское общение со стороны администрации — напишу жалобу в прокуратуру
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:52
      Наталья Белова, странно читать ваш отзыв о нашем клубе.
      Очень рекомендую Вам прийти повторно и все лично зафиксировать. Можете воспользоваться фотосъемкой и если найдете то, что вы писали, сфотографировать и выложить на показ.
      Мы открыты для всех. Так же мы не ощущаем какой либо конкуренции от любого близстоящего клуба. До встречи, Наталья Белова!
      0 2
      Ответить
      • Natalia Belova оценила на
        написала 6 августа 2019 в 10:39
        Оперативность ответов ваш конёк
        Прошёл год…
        Дно пробито
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2019 в 10:48
          Рады,что нашли вас даже там)
          Еще раз пожелаем вам хорошего настроения и быть на поверхности.Ждем Вас у нас)
          0 1
          Ответить
          • Natalia Belova оценила на
            написала 8 августа 2019 в 13:14 , отредактирован 8 августа 2019 в 14:45
            Позорище, а клуб. Не говоря уж об уровне «менеджеров», которые тут отвечают…
            развивайтесь господа, в сфере услуг вам это пригодится, ведь это ваш максиму.
            2 0
            Ответить
  • Аня Бородина оценила на
    написала 3 июля 2018 в 20:58
    Купила карту еще до открытия. Думала все проблемы временные до открытия…но нет.
    Это место отбило все желание заниматься фитнесом. Старые тренажеры (интересно почему старые, ведь клуб новый), разработанные похоже для карликов, так как человеку с нормальным ростом они маловаты. При этом самые нужные в единственном экземпляре, либо сломаны вовсе. Неудобные шкафчики, у некоторых сломаны замки. На входной двери написано: солярий! А его нет. На вопрос когда будет, сотрудники удивленно отвечают что не знают. Пару раз попадала на неработающую сауну. До открытия обещали что будут выдаваться полотенца, но что то похоже пошло не так. Красиво пели конечно. Администрация на жалобы не обращает внимания.
    Выложили объявление что горячей воды не будет, а о водонагревателях вы не слышали…хотя о чем я…
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:57
      Анна Бородина, день добрый!
      Вы явно все перепутали)))))
      Приходите к нам в клуб и еще раз внимательно осмотрите его. Скорее всего, Вы не о нашем клубе написали. Но мы все равно будем Вам рады! И так же будем признательны,если вы напишите действительно правду о нашем клубе.
      До встречи в нашем клубе,Анна.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 22 марта 2018 в 0:40
    С чего начать… Не работает душ!!! Карл!!! Душ!!! Нет кулера с водой!!! В остальном норм!!! Но первые два пункта перечеркнуло все!!! Знал бы, не покупал абонимент!!! Но говорят все будет!!! Ну ждемс!!!
    2 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 июня 2018 в 20:22
      Сергей, добрый вечер, от лица администрации клуба хотел бы сообщить, что данные неполадки исправлены. Хороших тренировок!
      Развернуть и показать ещё 1 фото
      1 1
      Ответить
      • Natalia Belova оценила на
        написала 14 августа 2018 в 17:49
        Когда ваш фитнес соизволит выполнять все пункты договора? ну или хотя бы когда соизволите выдавать полотенца? зал функционирует уже более 4 месяцев, а их нет и не светит
        0 0
        Ответить